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| 販売業者 | growstore(グロウストア) |
|---|---|
| 担当者 | 佐藤 |
| 住所 | 〒150-0033 東京都渋谷区猿楽町2-11氷川ビル402 |
| 電話番号 | 03-5457-0363 |
| FAX番号 | 03-5457-2381 |
| メールアドレス | info@grow-shop.jp |
| URL | http://growstore.jp/ |
| 営業時間 | 平日10:00～19:00 ※休業日はトップページのカレンダーをご参照ください。 |
| 商品以外の必要代金 | 【送料について】 送料は地域や重さによって異なりますので「ご注文受付確認メール」送信後、送料や手数料込みの最終的な合計金額を記載した「ご注文内容確認メール」を再度送信しております。 ●代金引換でのお支払いの場合 送料の他に代引手数料が必要になります。 ●銀行振込でのお支払いの場合 送料の他に振込手数料が必要になります。 ●クレジットカード(Paypal)でのお支払いの場合 送料は別途、商品受け取りの際に≪配送業者へ着払い≫となります。 |
| 注文方法 | ●カートでのご注文 購入ご希望の商品と数量を選択し、カートから購入画面へ案内にそって画面を移動してください。 会員登録されている方は、ログインしてから購入手続きを行うと住所などの入力が省略できます。 会員登録されていない方または会員登録を希望しない方でもご購入いただけます。 詳しくはこちらをご覧ください。 ご注文内容送信完了後に、自動でご注文受付メールが返信されます。ご注文内容にお間違えがないか再度ご確認ください。 ※ご登録頂いたメールアドレスが間違っている場合は返信メールが届きません。 万が一、返信メールが届かない場合はinfo@grow-shop.jpまでお問い合わせください。 ●電話でのご注文 土・日・祝日を除く営業時間内(10:00～19:00)は、お電話によるご注文も承っております。 ご希望の商品と数量、お名前・お届け先住所・お電話番号・お支払い方法をお知らせください。 お支払い合計金額・発送日をご案内致します。 ●FAXでのご注文 FAXでのご注文は、24時間承っております。 ご希望の商品と数量、お名前・お届け先住所・お電話番号・FAX番号・お支払い方法をお知らせください。 お支払い合計金額・発送日をFAXにてご案内致します。(当店休業日にお受けしたご注文につきましては翌営業日のご連絡となります。) ●フリーメールアドレスをご利用のお客様 Yahooメール、Gmail、hotmailなどフリーメールをご利用のお客様は、当店からのメールが迷惑メールとして認識されている場合がございます。 迷惑メールフォルダをご確認いただき、メールが届いていなければ「info@grow-shop.jp」からのメールが届くよう設定を変更してから当店までお知らせください。 |
| 支払方法 | ●代金引換 お支払い合計金額が30万円以内の場合にご利用いただけます。 商品お届け時に配達員へ現金にてお支払いください。 ●銀行振込 お支払い合計金額が10万円以内の場合、ATMをご利用いただけます。 10万円を超える金額の場合は、銀行窓口でのお支払いとなります。 振込先銀行口座をメールにてお知らせ致します。7日間以内に当店指定の銀行口座までお支払いください。7日間を過ぎてもお支払いが確認できない場合はキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。尚、振込手数料はお客様にてご負担ください。 ●クレジットカード(PayPal) PayPalシステムによるクレジットカード払いがご利用いただけます。 PayPalアカウントをお持ちでない方も、クレジットカード番号を当店に知らせることなく、 暗号化されたページで安全にお支払いいただけます。 詳しくはこちらをクリックしてください。 |
| 発送方法 | 在庫がある商品につきましては、通常ご注文いただいてから1～2営業日以内に発送致します。(当店休業日などで通常より発送までにお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。) 欠品がある場合は折り返し当店よりご連絡させていただきます。 当店ではヤマト運輸での発送となります。また、ヤマト運輸のセンター(営業所)止めでの発送も可能です。その際は、ご注文時に必ずご指定のセンター(営業所)名をお書き添えください。 ※ヤマト運輸以外の運送会社の営業所止めや、郵便局止めでの発送はできませんので予めご了承ください。また、お荷物の保管期間は7日間となっておりますので、期間内にお受け取りください。保管期間を過ぎてしまいますと返送となってしまいますのでご注意ください。 配達時間のご指定がある場合は下記の時間帯よりお選びください。 午前中 12時～14時 14時～16時 16時～18時 18時～20時 20時～21時 尚、交通事情や天候などによりご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。また、配達地域によってはご希望の時間指定が不可となる場合がございます。その際は当店よりご連絡致します。 商品ご注文後に正当な理由なくお客様のご都合(長期不在や受け取り拒否など)でお受け取りいただけない場合は、実費の往復送料を請求させていただきます。また、再配達をご希望の際は前回分の往復送料と再発送分の送料を実費でご負担いただきますでご注意ください。 ※液体物(液体肥料等)の空輸ができないので、沖縄や一部離島は陸送になり、発送に一週間ほどの時間がかかります。 |
| 返品・交換について | 商品到着後、必ずご注文内容と相違がないかご確認ください。 万が一、商品違いや当店の不備による欠陥品がございましたら商品到着後7日間以内(未開封品に限り)に必ず当店までご連絡ください。費用当店負担にて早急に対応させていただきます。 また、下記のような場合の返品・交換につきましては商品の性質上、一切お受けできませんのでご注意ください。 ・予めご連絡をいただけない場合 ・開封後の商品 ・お客様のご都合による場合 ・対応できる期間を過ぎてしまった場合 商品のキャンセルにつきましては、発送前でしたら承っております。その際はお早めに当店までご連絡ください。尚、発送完了後のキャンセルにつきましてはお受けできません。 |
